忘记密码这件事，最怕的不是流程复杂，而是你打开的页面本身已经不对。所以下面按“先确认入口，再走找回流程，最后排查收不到验证码”的顺序说，遇到卡住的地方可以对照着看。
先确认你打开的是不是能用的入口
米乐官网平台的登录页通常会有明确的“登录”“注册”“忘记密码”几个入口。如果你点“忘记密码”后页面没反应、跳转到空白页，或者地址栏的域名看起来和平时不一样，先别急着反复提交，换回你常用的那个入口再试。
判断入口是否正常，可以看两点：一是页面能否正常加载出账号、密码输入框；二是“忘记密码”是不是可点击状态。如果整页排版错乱、图片加载不出来，多半是网络或入口本身的问题，不是你的账号出了状况。这种情况换个网络环境，或者从米乐官方首页重新进一次，往往就恢复了。
需要提醒的是，网上搜出来的结果里可能混着仿冒页面。认准你之前正常登录过的那个地址，不要从陌生短信、群聊里的短链接进。
找回密码的具体操作
入口确认没问题后，按下面几步走：
- 在登录页点“忘记密码”，进入账号验证页面。
- 输入你注册时用的手机号或邮箱。这里要填的是当初绑定的那个，不是你现在想用的新号码。
- 按提示获取验证码，填入后进入重置密码环节。
- 设置新密码。一般会要求长度和字符组合，按页面提示的规则来，别用太简单的。
- 提交后回到登录页，用新密码登录一次，确认能进。
如果第 2 步提示“账号不存在”，先检查有没有输错号码，或者当初是不是用另一个手机号注册的。确认无误还是不行，就走人工渠道处理，别在同一页面反复试。
收不到验证码怎么办
这是找回密码里最常见的问题，按可能性从高到低排：
- 手机号已停用或换号：注册时绑的号码如果不用了，验证码自然收不到。这种情况只能走人工申诉，通常需要提供能证明账号归属的信息。
- 短信被拦截：检查手机管家、拦截记录，有些验证码会被自动归到垃圾箱。
- 发送过于频繁：短时间内点太多次，系统会临时限制。等几分钟再试，别一直点。
- 邮箱收件延迟：如果是邮箱验证，翻一下垃圾邮件文件夹，或者把发件地址加进白名单。
几个容易踩的坑
有人习惯在找回页面直接注册新号，结果发现原来的账号数据还在旧号里。找回密码和重新注册是两回事，能找回就别急着注册新的。
另外，重置成功后如果还是登不上，先确认新密码有没有输错大小写，或者是不是还停留在旧的登录页面缓存里。清一下浏览器缓存，或者换个浏览器再登一次。
至于米乐M6官方网站入口这类说法，不同渠道的叫法可能不一样，但判断标准是一致的：能正常打开、能登录、能走找回流程的，才是你要用的那个。入口对不对，比流程快不快更重要。
